特定商取引法に基づく表記

販売業者とお問い合わせ先

販売業者	有限会社清水屋
運営責任者	清水 誠市
住所	〒330-0852 埼玉県さいたま市大宮区大成町3-411
電話番号	048-663-1023
FAX番号	048-663-1023
メールアドレス	shimizuya234@gmail.com
URL	https://smzy.jp/

販売価格について

商品代金

各商品ページに記載、または個別のお見積りによりご提示いたします。

商品代金以外の必要料金

• 配送料：地域別配送料金となります(※)
• クール便手数料：220円
• 代金引換手数料：330円
• 銀行振込手数料：振込時に発生する手数料はお客様にてご負担ください

※ 配送はヤマト運輸を利用しています。詳しい料金はこちらをご確認ください。

お支払い方法と時期

銀行振込

• 注文確定メール記載の弊社指定の口座へお振込みください。
• ご注文確定メールの発信日から10営業日以内に、指定口座へお振込みください。
• 期日までにお振込みが確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

商品お届け時に、配達員へ代金をお支払いください。

商品の引き渡し時期

• お届け日指定がある場合：ご指定いただいた日時に合わせて発送いたします。
• お届け日指定がない場合：ご注文確定後（銀行振込の場合はご入金確認後）、最短日数で発送いたします。

※お届け指定は運送会社の配達予定に基づくものです。天候、交通事情、その他の事情により遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて

お客様都合による返品・交換

生鮮品（生花）という商品の性質上、発送後のお客様都合による返品、交換、キャンセルは原則としてお受けできません。

商品不良・破損時の対応

商品の不良、配送中の破損、または注文と異なる商品が届いた場合は、送料弊社負担にて良品と交換させていただきます。商品到着後、3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

キャンセルポリシー

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、お届け日の3日前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルにつきましては、商品代金の全額を頂戴いたします。